Siamo un negozio indipendente multimarca nato nel 2019 a Bologna, in Via dei Tigli 27, 40133 Bologna BO, Italia. Nasciamo dall'esperienza nella distribuzione alimentare specializzata e ci dedichiamo a rendere confrontabili diverse torrefazioni artigianali e storiche in un unico punto d'acquisto online.

Siamo specializzati in torrefazioni italiane d'autore, con miscele e monorigini per bar e casa. Abbiamo competenza su tostature per espresso e filtro, macinature per casa e bar, profili aromatici di miscele e monorigini e corretta conservazione del caffè tostato.

No. Siamo un rivenditore indipendente multimarca. Permettiamo di confrontare Danesi Caffè, Caffè Milani, Caffè Corsini, Caffè Trombetta, Goppion Caffè e Filicori Zecchini con schede chiare e condizioni di servizio trasparenti prima dell'acquisto.

La scelta è guidata da rotazione del magazzino, tracciabilità dei lotti presso i fornitori e copertura dei formati più richiesti per uso domestico e professionale, senza sovrapporre selezioni ridondanti. Ogni scheda è verificata per denominazione, formato, tipologia di tostatura e macinatura prima della pubblicazione.

Dipende dalla tua attrezzatura e dal gusto desiderato. Se hai dubbi tra miscele, monorigini, macinature e formati, scrivi a consulenza-prodotti@caffedautore.shop indicando tipo di attrezzatura, gusto desiderato e prodotti già visionati: riceverai una proposta comparativa senza vincolo d'acquisto.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo: rivendita multimarca con acquisti programmati e magazzino centralizzato, accordi di fornitura continuativi, assortimenti pianificati per ridurre giacenze e sprechi, assenza di punti vendita fisici, imballi standardizzati e spedizioni consolidate. Confrontare più alternative ti aiuta inoltre a evitare acquisti non adatti alle tue attrezzature. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da contributi commerciali dei fornitori.

I prezzi possono variare per formato, miscela, disponibilità dei lotti e campagne temporanee. Il prezzo conveniente non modifica identità del prodotto né controlli: origine da canali autorizzati, stoccaggio adeguato e confezionamento integro restano garantiti dal processo di verifica.

Con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli articoli idonei. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout e le condizioni di vendita.

Sì. Ci impegniamo a fornire solo prodotti originali e integri, corrispondenti alla descrizione pubblicata nella pagina di prodotto. Ci approvvigioniamo solo tramite canali distributivi autorizzati delle torrefazioni presenti in catalogo, con riferibilità dei lotti al fornitore. In magazzino effettuiamo controllo visivo dell'integrità dei pacchi, verifica di scadenza e data di tostatura ove disponibile e monitoraggio delle condizioni di stoccaggio.

Alla consegna verifica integrità del sigillo, corrispondenza del prodotto ordinato e data indicata sulla confezione prima dell'apertura. Se riscontri un problema, scrivi a controllo-qualita@caffedautore.shop con numero d'ordine e data di consegna, foto di confezione, sigillo e lotto o scadenza visibili e descrizione del problema. Il dipartimento qualità prende in carico la segnalazione con conferma di ricezione, confronta i dati con lotto e informazioni del fornitore e comunica esito motivato con proposta di soluzione.

In caso di non conformità accertata offriamo sostituzione, rimborso secondo la politica di reso vigente oppure buono di pari valore a scelta del cliente, senza costi aggiuntivi per la pratica fondata. Rispondiamo con esito entro due giorni lavorativi e definiamo la pratica nel minor tempo possibile secondo la finestra di reso vigente.

Puoi pagare tramite i canali indicati al checkout. Per informazioni su stato ordini, modifiche, pagamenti e pratiche di reso scrivi a assistenza-ordini@caffedautore.shop indicando numero d'ordine e data, dettaglio del problema e foto ove utili. Verifichiamo lo stato dell'ordine nei sistemi e proponiamo una soluzione con monitoraggio fino a chiusura.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Al checkout trovi costi e modalità applicati al tuo ordine secondo la soglia vigente.

Per informazioni su tempi, costi e tracciamento e per gestire ritardi, smarrimenti o danni da trasporto scrivi a supporto-spedizioni@caffedautore.shop con numero d'ordine, indirizzo di consegna e codice di tracciamento ove già emesso. Verifichiamo presso il vettore incaricato e istruiamo la pratica di assistenza al recapito.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare una pratica e per rimborsi e integrazioni post consegna contatta assistenza-ordini@caffedautore.shop. Ti guidiamo nella procedura e nel monitoraggio fino a chiusura.

La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni fornite dall'assistenza. Conserva numero d'ordine e confezione e contattaci per ricevere istruzioni sul tuo caso specifico.

L'assistenza clienti è disponibile via email. Per richieste generali su ordini, spedizioni e resi scrivi a support@caffedautore.shop indicando numero d'ordine ove presente, oggetto della richiesta e recapito per la risposta. Orari: lunedì–venerdì ore 9:00–17:30, sabato ore 9:00–12:30, domenica e festivi chiuso (ora dell'Europa centrale, riferimento di Roma). Rispondiamo entro un giorno lavorativo; il controllo qualità risponde entro due giorni lavorativi. I messaggi fuori orario vengono accodati e presi in carico alla riapertura in ordine di arrivo. Per temi specifici puoi scrivere a consulenza-prodotti@caffedautore.shop, assistenza-ordini@caffedautore.shop, controllo-qualita@caffedautore.shop o supporto-spedizioni@caffedautore.shop.